Microsoft luego de unas semanas del lanzamiento de halo 3 ha presentado algunos problemas en la lectura de sujuego estrella yotros titulos mas que aun no han sido descritos por la empres aunque promete dar explicaciones en esta semana. Cuando los usuarios se dirigen a la página de soporte de Microsoft, lo que reciben como respuesta es que los problemas de lectura deben deberse a que el disco está sucio o rayado; a que se está utilizando un disco de una región diferente a la del reproductor(o sea lee un disco PAL en un lector NTSC o al reves); o a que, sencillamente, el problema no es del disco. En este vídeo, un usuario explica sus problemas y se pone incluso a llorar por la desesperación.
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